Check Liste für den Social Media Krisenfall

In Krisenzeiten ist es besonders wichtig, schnell und zuverlässig zu informieren. Dabei wollen nicht nur Mitarbeiter informiert werden, vor allem durch die verstärkte Interaktion auf den Social Media Kanälen wollen auch die Kunden rasch informiert werden. Wichtig ist vor allem Transparenz und rasche, aber überlegte Kommunikation. So wird Vertrauen zu Ihren Kunden auf Social Media [...]