Goldene Regeln für den Umgang mit einem Shitstorm

Was ist ein Shitstorm? Der Duden definiert einen Shitstorm als „Sturm der Entrüstung in einem Kommunikationsmedium (Blog, soziale Netzwerke, Communities…) des Internets, der zum Teil mit beleidigenden Äußerungen einhergeht“. Innerhalb kurzer Zeit kommen von einer Vielzahl verschiedener Leser kritische Kommentare zu einem Thema. Mit sachlichen Argumenten und Fakten kann den Kritikern nicht mehr der Wind [...]